客戶有臺(tái)寶元系統(tǒng)LNC-M510i不能與電腦連接,不知道是怎么回事?這臺(tái)系統(tǒng)之前不能正常用網(wǎng)絡(luò)傳輸,但其他機(jī)臺(tái)的寶元系統(tǒng)可以,所以電腦部分及網(wǎng)絡(luò)問題是沒問題的。
針對(duì)這臺(tái)寶元系統(tǒng)LNC-M510i出現(xiàn)的問題,我司技術(shù)人員首先問清楚客戶的寶元系統(tǒng)之前用的是共享磁盤還是網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?客戶告知是用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?隨后讓客戶把他的電腦IP地址和寶元系統(tǒng)的IP地址分別拍照片過來看一下,技術(shù)看到客戶拍過來的照片發(fā)現(xiàn),客戶這臺(tái)機(jī)上的參數(shù)不對(duì),上面體現(xiàn)的是使用共享磁盤的,不是網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?而且系統(tǒng)上的IP地址都沒有呢,客戶說因?yàn)榍懊鏁r(shí)間系統(tǒng)有出現(xiàn)過黑屏,后來不知道怎么搞的,就變成這樣了,機(jī)器能正常工作,就是不能與電腦連接了,我們的技術(shù)人員當(dāng)即就判斷出系統(tǒng)參數(shù)有被修改過,在客戶確認(rèn)寶元系統(tǒng)硬件是好的情況下,可以幫客戶遠(yuǎn)程解決這個(gè)問題。
有關(guān)寶元系統(tǒng)LNC-M510i的故障問題都可免費(fèi)咨詢我們,鑫天馳不僅有十?dāng)?shù)年維修經(jīng)驗(yàn),還有著完善的測(cè)試平臺(tái),收費(fèi)合理。