客戶反映他的寶元數控系統600i出現屏幕不顯示,進不了系統,需要寄給我們維修檢測,看看是怎么回事?因為這客戶是老客戶,直接就把寶元系統寄過來給我們進行維修檢測,再給他講是什么問題,進行報價!
我們收到客戶寄過來的寶元系統,用我們專業(yè)的檢測設備給客戶的機器進行檢測,故障排除分析,判定是系統崩潰了,需要重裝系統。這個客戶的寶元系統重裝系統后,并不能完成修復問題。我們就把情況跟客戶分析,說系統重裝后機器可以繼續(xù)使用,但是一段時間之后,還是會出現系統崩潰的情況,如果要完全修好,就需要更換IPC。
我們把情況跟客戶分析后,讓客戶有選擇的權利,尊重客戶的選擇,按著客戶的要求進行維修收費。每次檢測出故障問題后,把問題故障告訴客戶,如需要換什么配件,是什么價格,都會告訴客戶,得到客戶的確認后,才進行更換。
莞天馳是東莞寶元系統維修廠家,是寶元系統廣東代理商,已有10多的寶元系統維修經驗,具有成熟的維修流程(如下圖),如需找專業(yè)的寶元系統維修供應商,可聯系我們:業(yè)務常小姐 18944730920 技術工程黃工 13509801766